Kontakta oss

Vid frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till vår kundtjänst på [email protected].
Du kan även skicka oss ett meddelande genom att fylla i formuläret nedan.

Om du vill prata direkt med en av våra medarbetare kan du även ringa till oss på telefonnummer: +46 8 12 13 77 00.

 

Öppettider telefonväxel:

Måndag - Torsdag: 09:00 - 18:00

Fredag: 09:00 - 16:00

Press

Vid pressfrågor hänvisar vi till [email protected].

Postadress

enkla.com
Olof Palmes gata 11
111 37 Stockholm

 

 

Synpunkter och klagomål

För att kunna hjälpa dig så mycket som möjligt, vill vi på enkla.com gärna höra dina synpunkter.
Vid eventuella klagomål ber vi dig kontakta klagomålsansvarig på [email protected].  Vi behandlar ditt ärende så snabbt som möjligt men inte senare än 14 dagar.

Kundombudsperson

En välfungerande bolånemarknad kräver ansvarsfulla aktörer med långsiktigt engagemang. Därför har vi en kundombudsperson som ser till att dina idéer samt åsikter beaktas och behandlas behörigt ur ett konsumentskyddsperspektiv. Kundombudspersonen finns till för att säkerställa omsorgsplikten i hela koncernen av enkla.com, och ser till att vi sköter eventuella problemsituationer korrekt samt enligt god banksed. För kontakt med denna person hänvisar vi till [email protected].